Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и мер по защите персональных данных посетителей сайта и гостей Гостиницы «Прибой» (далее — Оператор).

1. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Субъект персональных данных — посетитель сайта, пользователь форм обратной связи и бронирования, гость отеля.

2. Принципы и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных заранее определённых и законных целей, не допускает обработку, несовместимую с целями сбора персональных данных.

Правовые основания обработки включают в том числе:

• согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе при отправке формы на сайте, а также в интерфейсе онлайн-бронирования;
• исполнение договора оказания гостиничных услуг и преддоговорные меры (бронирование, заселение);
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в т. ч. миграционный и налоговый учёт, отчётность).

3. Категории субъектов и персональные данные

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта и пользователи онлайн-сервисов;
• лица, бронирующие и оплачивающие размещение;
• гости отеля (включая сопровождающих лиц, указанных при бронировании).

К обрабатываемым данным могут относиться:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный телефон и адрес электронной почты;
• паспортные данные и иные сведения, предусмотренные законодательством для регистрации проживающих;
• сведения о бронировании (даты заезда и выезда, категория номера, особые пожелания);
• технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, время посещения, файлы cookie, идентификаторы сессий аналитических сервисов.

4. Цели обработки

• приём и обработка заявок на бронирование, связь с клиентом;
• заключение и исполнение договора оказания гостиничных услуг;
• регистрация гостей в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• бухгалтерский и налоговый учёт, приём платежей;
• обеспечение безопасности гостей и имущества;
• улучшение работы сайта и сервисов (в т. ч. на основе обезличенной аналитики);
• направление информационных сообщений — при наличии отдельного согласия.

5. Способы, сроки обработки и хранения

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше:

• 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом — для данных, связанных с бронированием;
• 5 (пяти) лет — для данных, хранение которых предусмотрено законодательством о бухгалтерском учёте;
• до отзыва согласия — при отсутствии иных законных оснований для обработки.

По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные получателям, если это необходимо для исполнения договора с субъектом или для исполнения закона: банки и платёжные сервисы, операторы связи и электронной почты, хостинг-провайдер сайта, государственные органы по их запросам в предусмотренных законом случаях.

На сайте подключён сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543). Сервис может получать обезличенные технические данные и cookie в объёме, предусмотренном его политикой. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Технические данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика, хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы отдельных функций, сохранения настроек и сбора статистики посещений. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.

При первом посещении сайта отображается баннер, в котором вы можете принять использование cookie или отказаться. Отказ не влияет на доступ к основному функционалу сайта, однако отдельные функции (сохранение настроек, аналитика) могут работать некорректно. Согласие на использование cookie можно отозвать в любой момент, удалив cookie в настройках браузера.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Ответственный за организацию обработки персональных данных — ИП Тавадов Э. А.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или незаконны;
• отозвать согласие на обработку, где обработка основана на согласии;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Уполномоченный орган: Роскомнадзор (rkn.gov.ru), адрес для обращений граждан: 109074, г. Москва, ул. Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.

11. Порядок обращений

Запросы, заявления и жалобы по вопросам обработки персональных данных направляйте на электронную почту или по телефону, указанным ниже. Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция постоянно доступна на данной странице. При существенных изменениях рекомендуем периодически знакомиться с текстом Политики.

13. Контакты по вопросам персональных данных

• Email: priboy.sochi@mail.ru
• Телефон: +7 (862) 270-45-07
• Бухгалтерия (реквизиты в счётах): priboy.buh00@mail.ru

Дата вступления редакции в силу: 14 мая 2026 г.